L’innovation est essentielle pour les marques désireuses de se démarquer de la concurrence et d’embrasser la créativité. Les entreprises commencent à comprendre l’utilité des NFT, des produits numériques dotés d’un identifiant unique. Les entreprises qui intègrent les NFT dans leur stratégie de marque devraient envisager de collaborer avec les créateurs de NFT, de tokeniser les événements, de transformer les produits physiques en NFT, d’obtenir des licences et d’organiser des concours et des cadeaux NFT. Les résultats de l’enquête Zipline indiquent que 84 % des membres de la génération X, 70 % des milléniaux et 63 % des membres de la génération Z seraient intéressés par un NFT provenant de marques qu’ils apprécient.

Les NFT permettent aux marques de donner de la valeur aux produits numériques ; toutefois, le produit doit avoir de la valeur pour les consommateurs. Des marques telles que Gucci ont créé des vêtements NFT, et Nike propose des baskets numériques que les avatars peuvent utiliser dans le métavers. L’utilisation émergente des NFT permet désormais aux marques de fusionner les mondes numérique et physique ; les consommateurs peuvent acheter ou gagner un produit numérique tel qu’une image ou une vidéo, puis l’entreprise peut fournir un produit de marque physique pour boucler la boucle du marketing. Les entreprises peuvent concevoir des NFT elles-mêmes ou faire appel à une société spécialisée dans la création de NFT et de plateformes NFT. Les NFT constituent une option viable pour les marques, qui peuvent ainsi entrer en contact avec le consommateur et accroître la reconnaissance de la marque. Les marques qui investissent dans l’utilisation d’une plateforme NFT préfabriquée ont plus de chances de réaliser des gains sur le marché.

Concevoir une vitrine virtuelle interactive

Auparavant, les clients visitaient un site web ou une application pour accéder aux produits proposés par une entreprise. Grâce aux progrès technologiques, les marques peuvent créer des expériences plus immersives pour les clients. Les clients peuvent visiter une vitrine virtuelle, comme celle créée par Nike, pour aller au-delà du simple regard sur les produits. Dans le métavers, les clients peuvent s’engager dans des produits numériques en utilisant un avatar pour essayer des vêtements et d’autres produits. Il convient d’explorer la possibilité pour les marques d’élever l’expérience client d’une fade visite de site web à une rencontre riche et immersive. Une enquête d’Accenture auprès des consommateurs a révélé que 64 % des personnes interrogées ont effectué un achat virtuel et que 83 % d’entre elles sont prêtes à effectuer des achats via le métavers.

Les marques qui simulent la commodité et l’efficacité d’une expérience d’achat traditionnelle en magasin sont plus susceptibles de retenir l’attention des clients. Une fois la décision prise de lancer une vitrine dans le métavers, les entreprises doivent décider quelle plateforme de métavers utiliser. Il existe des plateformes bien connues, mais les marques devraient envisager de créer leur propre plateforme pour avoir plus de contrôle. La conception de la vitrine peut prendre la forme d’une application autonome ou d’un espace virtuel. Les sociétés multimédias peuvent aider la marque à créer et à concevoir des couches d’interaction qui définissent la fonctionnalité de la vitrine et la capacité d’intégration avec des outils tiers. Les clients peuvent vivre une expérience en 3D à l’aide de dispositifs portables tels que des lunettes virtuelles, des gants haptiques, des lunettes intelligentes et des casques VR. Les vitrines bien conçues permettent un haut niveau d’interopérabilité avec un accès accru aux données et la manipulation d’objets numériques par le consommateur.

Créer des événements virtuels

Les rencontres virtuelles sont à la mode grâce au boom de Zoom, et les marques peuvent tirer parti de ce changement en organisant des événements virtuels personnalisés. Les expériences virtuelles immersives peuvent attirer de nouveaux clients commerciaux pour les marques qui souhaitent s’étendre au-delà des frontières géographiques. Le type et la structure de l’événement virtuel ne sont limités que par le niveau de créativité et permettent des personnalisations illimitées. Les marques peuvent collaborer avec des influenceurs ou même créer leur propre influenceur virtuel.

Les entreprises peuvent organiser des événements en direct ou préenregistrés accessibles depuis un appareil mobile ou un ordinateur portable. Bien que les événements en 3D qui nécessitent des lunettes ou des casques de RV soient possibles, ils ne sont pas aussi populaires actuellement.

Les artistes sont l’un des groupes les plus importants à exploiter le métavers pour attirer les clients avec de la musique en direct, des spectacles comiques et d’autres événements sociaux. Les participants aux événements virtuels peuvent être présents dans le monde virtuel grâce à des avatars qui leur permettent de danser avec d’autres personnes tout en écoutant leurs artistes préférés. Roblox a exploité la technologie innovante du métavers avec plus de 33 millions de participants à son concert virtuel. Le marché des jeux, notamment Fortnite, a utilisé avec succès des jeux de RV pour promouvoir des produits pendant les interactions avec les clients, démontrant ainsi le pouvoir de la marque virtuelle.

Les exposants virtuels peuvent créer des interactions réalistes comme les événements traditionnels dans les salles de conférence. Les entreprises peuvent utiliser des stands de marque pour présenter divers contenus, mais des productions de haute qualité sont essentielles. Les marques peuvent utiliser des jetons virtuels, des badges, des mises à niveau d’avatars et des cadeaux numériques pour convertir les fans en clients. Le métavers offre la possibilité de s’engager davantage auprès des participants. Les marques doivent prendre des décisions ciblées pour s’assurer que les clients potentiels font partie de l’événement et ne sont pas de simples spectateurs.

Lancez votre propre métavers

Être présent sur les plateformes virtuelles, c’est bien, mais c’est encore mieux de posséder la sienne. Les marques devraient envisager de créer leurs propres plateformes virtuelles. Bien que cela puisse sembler financièrement risqué au départ, la possibilité de fournir des interactions ciblées avec les clients ne peut qu’améliorer l’expérience du consommateur. Les entreprises qui souhaitent réussir leur lancement dans le métavers doivent préparer une analyse de marché pour s’assurer que le projet répondra aux besoins des clients et surpassera la concurrence. Certaines entreprises offrent même la possibilité de créer vos propres contrats intelligents sécurisés, des places de marché NFT et plus encore.