BW3

Le métavers va-t-il ramener les clients dans le monde réel ?

Metaverse et réalité

Le métavers sera-t-il un jour capable d’imiter le magnifique caractère aléatoire de Mère Nature ? L’imprévisibilité, l’expérience brute, l’impact de la terre entre vos orteils ? Même ceux qui sont censés l’adopter et l’accueillir volontiers dans leur vie, comme la génération Z, ont des réserves.

Outre ces sentiments mitigés, notre secteur est confronté à une menace croissante et réelle. La créativité est-elle menacée par l’absence de connexion avec le monde réel ? Comment les marques vont-elles s’adapter pour se connecter et cibler des identités différentes, à l’intérieur et à l’extérieur du métavers ?

La créativité, entre deux mondes

Des millions de personnes continuent de suivre la vision de Mark Zuckerberg sur le métavers, et les avis sont partagés. En réalité, l’évolution du web vers un « espace » tridimensionnel où les gens peuvent repousser les limites de la réalité offre des possibilités intéressantes pour une nouvelle vague d’applications créatives.

D’où viennent l’inspiration et l’espace de tête nécessaires pour « être créatif » si nous nous éloignons du besoin fondamental et primitif d’être dans le monde réel ? Nos instincts de combat et de fuite risquent de se diluer lorsque les « dangers » ne sont plus des « dangers », que les « personnes » sont des « identités » et que les sentiments sont provoqués par des entités que nous ne pouvons pas toucher physiquement.

Lorsque vos yeux nourrissent votre cerveau d’une réalité perçue qui ne touche pas tous les sens vitaux, qu’est-ce que cela signifie pour la créativité ?

Ne risquons-nous pas d’écraser la créativité et de supprimer ces points de contact vitaux dont l’esprit a besoin pour pouvoir créer, explorer et innover ? L’émotion brute qui découle d’un seul sentiment de soi pourrait être diluée par le fait de vivre deux vies. L’accès des enfants et des adultes à ce nouveau monde comporte le risque de compromettre les centres naturels et primitifs qui se développent grâce à l’interaction et à la stimulation naturelles.

Sans compter que l’environnement dans lequel les gens « existent » dans le métavers est entièrement créé par quelqu’un d’autre.

Un rêve ou un cauchemar ?

En fin de compte, les publicitaires et spécialistes du marketing peuvent-ils tirer profit de tout cela ? Cultiver l’environnement idéal pour cultiver et construire des audiences significatives et rentables est certainement ce dont les rêves sont faits. Mais est-ce bien le cas ? Comment diable cibler des personnes qui ne sont pas « réelles » ? Comment les décisions et les motivations changent-elles lorsque les gens s’immergent dans une réalité alternative ?

Il s’agit là d’un défi majeur pour les spécialistes du marketing, qui devront présenter des propositions de valeur aux « alter ego » dans le métavers et cartographier leur parcours client. Dans une enquête récente de Tidio, la création d’un alter ego était le troisième avantage le plus attendu du métavers, et 46 % des personnes s’attendent à ce que les personnes futures soient plus présentes dans le métavers que dans le monde réel, ce qui est un facteur important pour le ciblage, la génération de persona et l’attribution. Ou se pourrait-il que la capacité de contrôler l’identité dans le métavers permette aux individus de réagir et d’agir de manière encore plus prévisible, ce qui faciliterait le ciblage ?

La transition entre le monde réel et le métavers à travers le parcours d’un client sera fascinante, car les marques devront traverser des points de contact à l’intérieur et à l’extérieur du métavers pour offrir une expérience client sans faille.

M. Zuckerberg affirme que le métavers va révolutionner l’art et la créativité, en donnant accès au théâtre, à l’art et au divertissement sans frontières ni discrimination, mais d’où vient l’inspiration créative lorsque le cerveau passe du réel au virtuel ? Mais d’où vient l’inspiration créatrice lorsque le cerveau passe du réel au virtuel ? Il est certain qu’une imagination sans frontières ne peut venir que d’un esprit fondé sur la planète Terre.

Mais il y a aussi l’argument très solide selon lequel le métavers offre une plate-forme inépuisable pour l’épanouissement de la créativité par la collaboration et l’interaction sociale. Les artistes et les créateurs s’inspirent d’un mélange de leur environnement et du travail des autres, ce qui signifie que pour réaliser leur potentiel créatif, beaucoup se tourneront vers un mélange de réel et de virtuel pour trouver ces points de contact vitaux, mais aussi ces opportunités de collaboration.

Si l’on peut affirmer sans risque de se tromper que le métavers est appelé à redéfinir, voire à bouleverser, la pensée créative, le succès des créatifs dans cet espace dépendra de la manière dont ils s’adapteront à cette courbe de changement abrupte. L’inspiration créative devra, en fait, provenir à la fois de la connexion avec le monde réel et de l’acceptation de la « liberté » dans ce nouveau monde courageux.

Quitter la version mobile